POLICY STATEMENT
本政策适用于9博主站全部页面与服务,涵盖桌面端导航、订阅、旧版导航与长辈模式等场景。继续使用本站服务,即表示你理解并同意本政策描述的信息处理方式。
01
信息收集范围
为向你提供稳定的桌面端导航与订阅服务,平台遵循最小必要原则,仅采集与你所使用服务直接相关的信息。
- 账号与服务信息:桌面端打开9博平台时,用于识别订阅身份而记录的账号标识、订阅类型与生效状态。
- 订阅与复购记录:内地用户固定复购9博平台服务时保存的订阅历史、服务周期与续期信息,用于保障服务连续性。
- 设备与访问日志:设备型号、浏览器类型、访问时间与页面操作路径,用于排查访问问题与安全审计。
- 长辈模式相关记录:帮长辈订服务进入旧版导航后,平台保存长辈模式的开启状态与界面偏好,便于下次访问时自动适配。
- 客服沟通记录:通过客服邮箱咨询时保存的问题描述、处理过程与结果,用于跟进与改进服务。
关于敏感信息的说明
平台不收集与服务无关的个人敏感信息,不要求用户提供与订阅无关的证件或财务资料。如特殊场景确需处理,将单独征得你的同意。
02
信息使用方式
平台将收集的信息用于以下用途,不会超出必要范围。
- 提供与维持服务:完成博平台订阅状态验证、会员权限识别、旧版导航切换与长辈模式适配。
- 安全与风控:识别异常登录与恶意访问,保护账号安全,防范未授权操作。
- 服务优化:分析页面访问数据,改进桌面端导航、订阅流程与旧版导航的易用性,提升访问效率。
- 法律合规:根据相关法律要求保留必要日志,配合有权机关的法定调查程序。
平台不会将信息用于本政策未说明的目的。如需变更使用目的,会通过页面公告或客服渠道提前通知。
03
数据保护措施
平台已通过ISO27001信息安全管理体系认证,从制度与技术两个层面保障你的数据安全。
- 加密传输:关键信息传输采用加密通道,防止传输途中被窃取或篡改。
- 权限管理:仅经授权的本地化服务团队可访问必要数据,团队规模超过30人,访问行为留有审计记录。
- 日志留存:按行业规范设置合理的日志保留周期,到期自动清理。
- 持续巡检:平台运营已有8年,经历过多次导航迭代,安全策略同步持续更新;服务覆盖湖北主要城市,运行状态均处于监控范围。
04
用户隐私权利
你对自己的信息享有以下权利,涉及具体操作可随时联络客服。
- 访问权:查看你的账号基本信息与订阅状态。
- 更正权:发现信息有误时,可申请核对并更正。
- 删除权:服务终止后,可申请删除非法律保留必要范围内的信息。
- 撤回同意权:停止订阅后可撤回相关授权,平台将按你的意愿处理后续数据。
如何行使权利
发送邮件至客服邮箱说明诉求,平台将在合理时间内完成身份核验并处理。涉及信息变更的请求,需提供必要的身份佐证以保护账号安全。
05
隐私联系方式
如对隐私保护政策有任何疑问,或需要行使上述权利,可通过以下渠道联系平台。
- 客服邮箱
- service@9bo-hub.com.cn
- 客服电话
- 18866496982
- 工作时间
- 9:00-21:00,7×14小时客服支持
- 服务地址
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该邮箱为站点客服邮箱,工作时间(9:00-21:00)内回复。该地址为服务地址,上门前请提前联系确认,平台不设线下网点。